El curso Seguridad del Paciente y Gestión de Eventos Adversos y Centinela te permitirá aplicar criterios técnicos, clínicos y organizacionales para prevenir el daño evitable, reconocer riesgos asistenciales y gestionar de manera sistemática los incidentes que pueden afectar a pacientes y equipos de salud.
A través de Seguridad del Paciente y Gestión de Eventos Adversos y Centinela, fortalecerás tus competencias para identificar peligros, analizar factores contribuyentes, clasificar incidentes, utilizar mecanismos de vigilancia y notificación, investigar eventos adversos y diseñar acciones de mejora orientadas a reducir su recurrencia.
Aprenderás a:
• Comprender los fundamentos de la seguridad del paciente, la calidad asistencial y la gestión del riesgo clínico.
• Interpretar el marco normativo chileno relacionado con seguridad del paciente, incluyendo la Ley N.º 20.584, el Programa Nacional de Seguridad del Paciente y Calidad y las normas técnicas aplicables del Ministerio de Salud.
• Reconocer riesgos clínicos, peligros, condiciones de exposición y barreras de prevención, detección y mitigación.
• Aplicar un enfoque sistémico para analizar errores e incidentes, considerando personas, tareas, tecnología, equipos y organización.
• Comprender los principios de cultura de seguridad, cultura justa y aprendizaje organizacional.
• Identificar fallas activas, condiciones latentes y factores contribuyentes presentes en los procesos asistenciales.
• Fortalecer la comunicación interdisciplinaria y la participación de pacientes y familias como componentes de la seguridad asistencial.
• Diferenciar cuasi incidentes, incidentes sin daño, eventos adversos y eventos centinela.
• Aplicar criterios de gravedad, evitabilidad, probabilidad y consecuencias para clasificar y priorizar incidentes.
• Utilizar mecanismos de vigilancia activa y pasiva, revisión de registros y herramientas de detección como los trigger tools.
• Comprender los sistemas de notificación, trazabilidad, confidencialidad y escalamiento institucional frente a eventos graves.
• Participar en investigaciones sistémicas mediante recopilación de antecedentes, construcción de cronologías y análisis multidisciplinario.
• Aplicar herramientas como el Protocolo de Londres, el análisis causal y el diagrama de Ishikawa para identificar factores contribuyentes.
• Elaborar y utilizar matrices de riesgo considerando frecuencia, probabilidad, gravedad, detectabilidad y contexto institucional.
• Fortalecer prácticas seguras relacionadas con identificación del paciente, medicamentos, transfusiones, procedimientos, dispositivos médicos y equipamiento clínico.
• Diseñar acciones preventivas, correctivas y mitigadoras vinculadas con los factores identificados durante una investigación.
• Definir responsables, recursos, plazos, indicadores y medios de verificación para los planes de mejora.
• Evaluar la implementación y efectividad de las acciones mediante indicadores de proceso, resultado y balance.
• Promover la retroalimentación, transferencia de aprendizajes y prevención de recurrencias en los equipos de salud.
La formación en Seguridad del Paciente y Gestión de Eventos Adversos y Centinela te permitirá transformar el análisis de incidentes en decisiones concretas, controles verificables y oportunidades de mejora para fortalecer la calidad y seguridad de la atención.
Al finalizar Seguridad del Paciente y Gestión de Eventos Adversos y Centinela, contarás con herramientas para participar activamente en la prevención, detección, investigación y gestión de riesgos clínicos, contribuyendo al aprendizaje institucional y a una atención más segura.
E LEARNING ASINCRÓNICO - AUTOAPRENDIZAJE ¿Qué es un curso de autoaprendizaje?" En esta modalidad el alumno tendrá acceso a todos los recursos y certificación de un curso con tutor, excepto a consultar a este en el aula virtual.
El alumno lo puede iniciar en la fecha de desee.
Abiertas.
El curso Seguridad del Paciente y Gestión de Eventos Adversos y Centinela ofrece una formación de 60 horas pedagógicas orientada a profesionales y técnicos de salud, personal clínico y de apoyo, jefaturas y equipos de calidad que buscan prevenir el daño evitable y fortalecer la seguridad de la atención.
Se desarrolla en modalidad e-learning asincrónica de autoaprendizaje, con contenidos multimediales, clases interactivas, materiales descargables y evaluaciones. Cada participante puede organizar sus horarios y avanzar según su disponibilidad, dentro de los plazos del curso.
El programa aborda los fundamentos de la seguridad del paciente y la gestión del riesgo clínico, la cultura de seguridad y cultura justa, los factores humanos y la comunicación del riesgo. Incluye la identificación y clasificación de incidentes, su vigilancia y notificación, y la investigación sistémica de eventos adversos y centinela mediante herramientas como el Protocolo de Londres y el diagrama de Ishikawa.
La formación entrega herramientas para priorizar riesgos, fortalecer prácticas seguras y diseñar planes de mejora con acciones preventivas, correctivas y mitigadoras, responsables, plazos e indicadores. Su enfoque promueve el aprendizaje institucional, el seguimiento de las acciones y la mejora continua para reducir la recurrencia de incidentes.
El curso Seguridad del Paciente y Gestión de Eventos Adversos y Centinela está dirigido a profesionales y técnicos del área de la salud, personal clínico y de apoyo, jefaturas, supervisores y responsables de procesos asistenciales que requieran fortalecer sus competencias en prevención de riesgos, seguridad clínica y gestión de incidentes.
Duración: Mínimo 10 días – Máximo 30 días.
Horas: Certificado por 60 horas pedagógicas.
FELICINDA VELÁSQUEZ DÍAZ
Enfermera Universidad Universidad Austral de Chile -Diplomada en Prevención y Control de IAAS/ Diplomada en Administración de Centrales de Esterilización/ Diplomada en Salud Ocupacional/Jefa Servicio de Esterilización Hospital Regional Coyhaique años 2000- 2011
¿Quién Certifica?
El certificado de aprobación de curso es emitido por Innovares Ltda. Organismo Técnico de Capacitación (OTEC) Reconocido por el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo de Chile. SENCE. Su razón social es Capacitación Olivares y Vásquez Ltda., y su RUT es 76.023.861-9. OTEC Innovares se encuentra certificada por Norma Chilena 2728, equivalente a ISO 9001
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