Percepción del mobbing entre el personal de enfermería de la Unidad de Cuidados Intensivos Enferm. Intensiva 2020
Objetivo: Conocer la percepción del personal de enfermería que se desempeña en la unidad de cuidados intensivos sobre el mobbing. Método: Estudio con aproximación cualitativa en el que se empleó la teoría fundamentada, se entrevistó a 12profesionales de enfermería que trabajan en la Unidad de Cuidados Intensivos de 2hospitales públicos de nuestro país, durante el mes de diciembre del 2017. Resultados: Predominó el sexo femenino, con una edad media de 41,33 años, en su mayoría casados, de turno nocturno y con estudios de técnico en enfermería; emergieron 4categorías: conocimiento general sobre el mobbing, el origen del mobbing y sus principales actores, experiencias de mobbing como víctima y espectador, e implicaciones del mobbing en la vida laboral. Discusión: Los temas sobre acoso laboral resultan ser sensibles para la mayoría de los trabajadores de la salud, ya que se abordan situaciones privadas y falta apoyo por parte de los superiores cuando se ha sido víctima de esto; la evidencia muestra que una de las razones por las que el mobbing puede ser percibido de distintas formas es porque se conoce poco sobre el concepto real de la palabra, se puede asociar con múltiples formas de violencia y existe heterogeneidad en el uso del término. Conclusión: La mayoría del personal de enfermería de la Unidad de Cuidados Intensivos ha sido víctima y testigo de las conductas de mobbing, con repercusión negativa en su satisfacción laboral y desempeño dentro del trabajo; asimismo, es causa de rotación constante de personal.
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