Seguridad del Paciente y Gestión de Eventos Adversos y Centinela – Online Certificado 60h

El curso Seguridad del Paciente y Gestión de Eventos Adversos y Centinela te permitirá aplicar criterios técnicos, clínicos y organizacionales para prevenir el daño evitable, reconocer riesgos asistenciales y gestionar de manera sistemática los incidentes que pueden afectar a pacientes y equipos de salud.

A través de Seguridad del Paciente y Gestión de Eventos Adversos y Centinela, fortalecerás tus competencias para identificar peligros, analizar factores contribuyentes, clasificar incidentes, utilizar mecanismos de vigilancia y notificación, investigar eventos adversos y diseñar acciones de mejora orientadas a reducir su recurrencia.

Aprenderás a:

• Comprender los fundamentos de la seguridad del paciente, la calidad asistencial y la gestión del riesgo clínico.

• Interpretar el marco normativo chileno relacionado con seguridad del paciente, incluyendo la Ley N.º 20.584, el Programa Nacional de Seguridad del Paciente y Calidad y las normas técnicas aplicables del Ministerio de Salud.

• Reconocer riesgos clínicos, peligros, condiciones de exposición y barreras de prevención, detección y mitigación.

• Aplicar un enfoque sistémico para analizar errores e incidentes, considerando personas, tareas, tecnología, equipos y organización.

• Comprender los principios de cultura de seguridad, cultura justa y aprendizaje organizacional.

• Identificar fallas activas, condiciones latentes y factores contribuyentes presentes en los procesos asistenciales.

• Fortalecer la comunicación interdisciplinaria y la participación de pacientes y familias como componentes de la seguridad asistencial.

• Diferenciar cuasi incidentes, incidentes sin daño, eventos adversos y eventos centinela.

• Aplicar criterios de gravedad, evitabilidad, probabilidad y consecuencias para clasificar y priorizar incidentes.

• Utilizar mecanismos de vigilancia activa y pasiva, revisión de registros y herramientas de detección como los trigger tools.

• Comprender los sistemas de notificación, trazabilidad, confidencialidad y escalamiento institucional frente a eventos graves.

• Participar en investigaciones sistémicas mediante recopilación de antecedentes, construcción de cronologías y análisis multidisciplinario.

• Aplicar herramientas como el Protocolo de Londres, el análisis causal y el diagrama de Ishikawa para identificar factores contribuyentes.

• Elaborar y utilizar matrices de riesgo considerando frecuencia, probabilidad, gravedad, detectabilidad y contexto institucional.

• Fortalecer prácticas seguras relacionadas con identificación del paciente, medicamentos, transfusiones, procedimientos, dispositivos médicos y equipamiento clínico.

• Diseñar acciones preventivas, correctivas y mitigadoras vinculadas con los factores identificados durante una investigación.

• Definir responsables, recursos, plazos, indicadores y medios de verificación para los planes de mejora.

• Evaluar la implementación y efectividad de las acciones mediante indicadores de proceso, resultado y balance.

• Promover la retroalimentación, transferencia de aprendizajes y prevención de recurrencias en los equipos de salud.

La formación en Seguridad del Paciente y Gestión de Eventos Adversos y Centinela te permitirá transformar el análisis de incidentes en decisiones concretas, controles verificables y oportunidades de mejora para fortalecer la calidad y seguridad de la atención.

Al finalizar Seguridad del Paciente y Gestión de Eventos Adversos y Centinela, contarás con herramientas para participar activamente en la prevención, detección, investigación y gestión de riesgos clínicos, contribuyendo al aprendizaje institucional y a una atención más segura.